Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888Clup

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888Clup Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888Clup
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ nhân viên cần thiết mới được xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn — đây là kênh nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ của trang. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu đều được xử lý qua đây.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xác minh nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, và chỉ đúng phần thông tin được yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản bị đóng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Xuất dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi file dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.